vrijdag, april 20, 2007

De andere aanpak


Mediation is bij het ministerie van LNV niet zo heel ongewoon. Eigenlijk weten al veel P&O-ers dat het instrument beschikbaar is. Naast mediation doen we veel aan een andere manier van omgaan met personele bezwaren en beroepen. Een van de methodes is om ambtenaren die een bezwaarschrift hebben ingediend te bellen en te informeren naar de beweegredenen voor bezwaar. Successen zijn nu geboekt: de eerste vier telefoontjes hebben geleid tot drie intrekkingen! Procedures duren maanden, de oplossing was er nu na enkele dagen. Een mooie opsteker. We gaan enthousiast verder.


dinsdag, april 17, 2007

Mediation en de waan van alle dag

Met een blog beginnen is geen werk.Om het vervolgens te vullen, vooral met actuele informatie, is andere koek. Excuses, uitvluchten, smoesjes, prioriteiten, persoonlijke gesteldheid, werk, kantoor, gezin, hobby: meer dan genoeg redenen om niet te schrijven. Laten we het maar houden op de waan van de dag. De waan die ons dag in dag uit weer meesleurt en op het rechte pad houdt. Of juist niet! Want meesleuren leidt tot sleur en dat is toch wat we juist niet willen. Wil het dan ook niet! Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Het vraagt om discipline, moed, vertrouwen, keuzebereidheid en energie. Soms ontbreekt het daaraan en er nu zo over schrijvend, realiseer ik me dat deelnemers in een conflict, conflictpartijen, met dezelfde competenties, beter gezegd het (tijdelijke) gebrek eraan kampen. Wij, als mediators, proberen dat lage energieniveau op te krikken. Van een smeulend vlammetje naar een stevige fik. Onkruid, kreupelhout, dorre takken, alles gaat in vlammen op, de verbrande akker wordt weer vruchtbare bodem. Empowerment. We blussen niet, we wakkeren het vuurtje ook niet nodeloos aan en we bestrijden de brand niet. We blijven bij de brand, dichtbij de hitte en bevorderen dat direct betrokkenen zelf in control blijven en geen slachtoffer worden maar ongeschonden, zelfs beter toegerust, met nieuwe grond onder de voeten een nieuwe begin maken. Eigenlijk een mooie metafoor die ook mij weer heeft 'gevitaliseerd' en aan het schrijven heeft gebracht. En vooral: weer aan het denken heeft gezet over ons mooie vak. Blijven denken dus, en af en toe ook doen.

I News

Loading...
Google